横浜市中区のスマートフォン修理専門店、フェニックス関内2号店です。

本日は、ソニーのXperia 5 IIIのマイク修理を承りました。

今回は、伊勢佐木町方面からお越しのお客様にご来店いただいております。

お話を伺うと、「通話中に自分の声が相手に全く届かなくなった」とのことでした。

電話が使えないのは非常に不便ですので、早速、原因を調査して修理を進めます。

マイク故障の原因と診断

まずはじめに、端末の状態を詳しく確認いたしました。

ボイスレコーダー機能でテストしましたが、やはり音を全く拾えていない状態です。

しかしながら、イヤホンマイクを使用すると正常に通話ができることが分かりました。

したがって、原因は本体下部に搭載されているマイク基板（サブ基板）の故障と断定しました。

そこで、今回は故障したサブ基板を新しいパーツへ交換する修理にて対応させていただきます。

迅速なマイク基板交換のプロセス

次に、具体的な修理工程について順を追ってご説明します。

1. 背面パネルの開封 はじめに、専用工具で粘着を緩め、背面パネルを慎重に剥がしていきます。 その際、内部の繊細な配線を傷つけないよう、丁寧な作業を徹底します。
2. 内部の分解と絶縁 続いて、基板を保護しているカバーや固定ネジを正確に取り外します。 それから、安全を最優先するために、バッテリーの接点を速やかに抜いて絶縁します。
3. サブ基板の交換 そして、本体下部にあるマイク機能を司るサブ基板を本体から分離させます。 さらに、新しい交換用パーツを組み込み、コネクタを確実に接続します。
4. 動作テストと組み戻し 最後に、逆の手順で元の状態へと慎重にパーツを戻していきます。 その後、実際に通話テストを行い、正常に声を拾うことを確認して完了です。

今回の修理は、受付からお渡しまで20分程で完了いたしました。

おかげさまで、データもそのままで、元の便利な状態へ復活しました。

XperiaやAndroid端末の修理も幅広く対応

当店では、今回のXperiaはもちろん、PixelやGalaxyの修理にも幅広く対応しております。

特に、「声が届かない」といったパーツ故障にも、地域最速クラスで迅速に対応可能です。

したがって、横浜・関内エリアでスマホのトラブルにお困りの際は、ぜひご相談ください。

なお、詳細な修理メニューについては、当店のホームページからご確認いただけます。